Cómo tratar con gente difícil (Dealing with Difficult People)

by Tony Schwartz, Harvard Business Review, Amy Gallo, Holly Weeks, Mark Gerzon Narrated by Bobby Sánchez

Overview

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las
suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer frme frente a
determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones
que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la
empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas

Product Details

BN ID:	2940178449455
Publisher:	BookaVivo
Publication date:	02/15/2022
Series:	Harvard Emotional Intelligence
Edition description:	Unabridged
Language:	Spanish

Videos