Aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento

by Rita de Cássia Marques Lima de Castro

Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento aborda os principais modelos de estruturação teóricos e práticos da gestão do conhecimento e discute, de forma contextualizada, as tendências atuais em gestão do conhecimento e em aprendizagem e inteligência organizacional. O objetivo deste livro é proporcionar ao leitor a compreensão dos principais conceitos de gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional, discutindo as melhores formas de obter, usar, reter o conhecimento e contribuir para a aprendizagem da organização.

Product Details

ISBN-13:	9788539621477
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	10/29/2019
Series:	Série Universitária
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	260
File size:	8 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Rita de Cássia Marques Lima de Castro é doutora em ciências pelo Programa de Pós-Graduação Interunidades em Integração da América Latina – PROLAM/USP (2013). Mestre em administração de empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (2002). Jornalista formada pela Faculdade de Comunicação Social Casper Líbero (1991), MTB no 35.175. Participante senior associada ao CORS – Center for Organization Studies, FEA-USP, onde realizou pesquisa no regime de pós-doutorado no período 2015-2017. Professora de ensino superior desde 2004, na Universidade Mogi das Cruzes (UMC – Campus Villa-Lobos), ministrando cursos nas áreas de administração pública, administração de empresas, comunicação e educação. Avaliadora de cursos (Banco Nacional de Avaliadores – Basis) do Ministério da Educação – MEC e avaliadora de premiações na área pública na Fundap. Desde 1995 desenvolve projetos de credenciamento internacional, autoavaliação institucional, implantação de sis­temas educacionais, na área acadêmica.

Table of Contents

Sumário Capítulo 1 A gestão do conhecimento 1 Conhecimento: conceito e história 2 A criação do conhecimento no ambiente organizacional Considerações finais Referências Capítulo 2 A composição do conhecimento: dado, informação e conhecimento 1 Conceituação básica 2 Associando dado, informação e conhecimento Considerações finais Referências Capítulo 3 Aquisição do conhecimento nas organizações: conhecimento tácito e conhecimento explícito 1 Relembrando a evolução das organizações e o aprendizado organizacional 2 Conhecimento tácito 3 Conhecimento explícito Considerações finais Referências Capítulo 4 Abordagens práticas: modelo de estruturação do processo e gestão do conhecimento – Parte 1 1 Interação social: o ponto-chave da criação do conhecimento humano 2 O modelo SECI Considerações finais Referências Capítulo 5 Abordagens práticas: modelo de estruturação do processo e gestão do conhecimento – Parte 2 1 Modelo top-down 2 Modelo bottom-up 3 Modelo middle-up-down 4 Ba – o contexto capacitante Considerações finais Referências Capítulo 6 Empowerment e gestão do conhecimento: o papel dos gestores em um novo contexto 1 Conceito de empowerment e sua importância na organização 2 Relação entre empowerment e gestão Considerações finais Referências Capítulo 7 Aprendizagem e gestão do conhecimento nas organizações 1 A gestão do conhecimento no ser humano 2 Promoção do conhecimento nas organizações 3 Barreiras e promotores do conhecimento Considerações finais Referências Capítulo 8 Inovação, mudança e aprendizagem nas organizações 1 Conceito de inovação 2 Criação de valor 3 Estratégias para inovar e gerenciar a inovação Considerações finais Referências Capítulo 9 A transformação do conhecimento em competências 1 Conceito de competências 2 Relação entre conhecimento e competências Considerações finais Referências Capítulo 10 Inteligência organizacional e aprendizagem 1 Conceito de inteligência organizacional 2 O que é aprendizagem nas organizações 3 Associação entre inteligência organizacional, aprendizagem e gestão do conhecimento Considerações finais Referências Capítulo 11 As interfaces entre cultura organizacional e gestão do conhecimento 1 A cultura organizacional – conceito 2 A associação da cultura organizacional e a gestão do conhecimento – implicações e desafios para o gestor Considerações finais Referências Capítulo 12 Informação e competitividade: a contextualização da gestão do conhecimento nos processos organizacionais 1 Organização de dados e informações para a atuação estratégica 2 Sistemas de Tecnologia da Informação 3 Inteligência competitiva Considerações finais Referências Capítulo 13 As organizações que aprendem: modelo de Peter Senge – Parte I 1 O que é a quinta disciplina 2 Como promover a mudança de mentalidade em prol do aprendizado organizacional Considerações finais Referências Capítulo 14 As organizações que aprendem: moldelo de Peter Senge – Parte II 1 Modelos mentais para a promoção do aprendizado organizacional 2 Como aprender em conjunto e ter visão compartilhada Considerações finais Referências Capítulo 15 As principais tendências da gestão do conhecimento no Brasil 1 Educação e universidade corporativas 2 Mapeamento e gestão estratégica de competências 3 Gestão estratégica – modelos BSC, Skandia Considerações finais Referências Capítulo 16 Tendências futuras na gestão do conhecimento 1 O cenário global – ambiente externo e desafios para as empresas no ambiente atual 2 Gestão de stakeholders e de redes interorganizacionais 3 Arquitetura estratégica para a gestão do conhecimento Considerações finais Referências Sobre a autora